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蔚來創始人李斌近日在內部會議上首次將“服務與社區業務”列為個人核心關注點，并披露關鍵數據：2025年蔚來非車業務營收突破100億元，約占全年總營收的12%，且已實現全年盈利。
長期以來，蔚來的換電站、NIO House和高標準服務體系被視為沉重的成本負擔，但隨著2025年全年交付量達32.6萬臺，用戶規模效應開始顯現。李斌在講話中表示：“這是我們商業模式跟別人不一樣的地方，非車業務去年100個億，要繼續磨練這方面能力。
據財報顯示，這部分非車收入涵蓋售后服務、NIO Life精品、金融保險等衍生業務。值得注意的是，其產生的利潤已基本可覆蓋換電站的投入成本，成為蔚來第四季度實現經營利潤轉正的重要支撐之一。
分析認為，在整車價格戰持續的背景下，蔚來正將龐大的用戶社區從服務成本中心轉化為獨立的利潤貢獻板塊，預計2026年該業務盈利能力還將進一步提升。