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網友爆料,杭州一某品牌電動汽車用戶剛剛買了一輛新車,在停車場碾壓一塊地磚的時候,又出現翹起的地磚頂車輛底盤的情況;電車的動力電池組就在底盤最下方,于是這塊地磚好巧不巧的頂到了電池包(動力電池組外殼)的一個卡扣,這個卡扣是與輪眉連接的塑料卡扣,被頂斷了。
一個連接著輪眉的電池包塑料卡扣斷裂,正常的邏輯是不是應該換個卡扣呢?
結果4S店售后和廠家的觀點是電池包有“IP68密封”的設計,卡扣和電池盒是一體結構;所以斷裂的卡扣不能修復,如果修復則有可能影響電池包的密封完整性。于是拒絕單獨維修卡扣,要求車主更換動力電池組,報價是13萬元,接近車輛售價的一半。
到底是不是感覺有些離譜?然而這才哪到哪。
更離譜的是保險公司沒有支持維修方案,其認為單獨賠付13萬元的動力電池組費用過高,而且動力電池本身并無性能問題;于是保險公司不愿意承擔全部更換費用,但是由于廠家堅持電池包總成不可拆分而要整體更換的方案,最終車輛被按照全損處理。
所謂的“全損”就是保險公司認定車輛報廢,按照車損險保障的保費賠償;第一年的新車假設購車費用是25萬元,保險公司就會賠償25萬元,不過車主給車輛貼膜、上牌、改裝等費用是不在賠償范圍內的。同時保險公司定義的“全損”不是真正的報廢車輛,而是等于從車主的手里把車買下來,后續會如何處理就不難判斷了;如果能維修的話,保險公司會自行維修,修復之后可能將車輛出售以減少賠償損失——這個PPS塑料材質的卡扣,在電商平臺上是有單獨銷售的,同規格零售價大約是89元。
換位思考,筆者如果是保險公司的話,必然會買個零件換上,準新車實際還能賣個不錯的價格。
太坑人!
以換代修是在浪費資源,同時還會帶來一系列問題。
換 一個塑料卡扣會影響電池包的“IP68密封性”嗎?怕是不見得。就算是金屬材質的卡扣或電池包外殼損壞,焊接修復之后也依然能保證密封性;而且塑料件也是可以焊接的,切割、更換、焊接應當是沒有任何問題的,或者直接進行更換。所以汽車廠商以換代修的方案非常離譜,其顯然是在強行加大汽車用戶的用車成本。
關鍵在于以換代修的方案必然會讓電車保險費用越來越高!
壞一個卡扣就要更換動力電池組總成,保險公司要承擔的保障風險顯然太高了;而為了平衡保障風險和成本,保險公司能做的只有提高車損險的保費。最終還是要由用戶來承擔,電車的用車成本只會越來越高。
而且汽車廠商顯然是把用戶和保險公司都當成傻瓜了,只是換了一個卡扣的動力電池組,要由車主自費或者保險公司付費更換總成——可是動力電池組還要發回廠家,這些電池是否可以去二次利用呢?PACK企業能不能做到換一個電池包之后,重新打造一組新的動力電池組?
最終所有的價值還是廠家得了。
車主和保險公司都成了冤大頭。
沒有這么玩的。
所以應當禁止汽車廠商為產品埋下維修陷阱,需全面禁止以換代修。